حماية بياناتك أولوية
سياسة الخصوصية لمنصة زواج VIP
1. البيانات التي نقوم بجمعها
أولاً: بيانات تقوم بتقديمها مباشرة
- بيانات التسجيل: الاسم/اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن لزم)، كلمة المرور.
- بيانات البروفايل: العمر، المدينة/الدولة، الحالة الاجتماعية، تفضيلات الزواج، وأي معلومات أخرى تختار إضافتها.
- الرسائل والمحادثات داخل المنصة: قد تُخزَّن لأغراض الأمان والمتابعة والتنقيح التقني.
ثانيًا: بيانات تُجمع تلقائيًا
- بيانات تقنية عن الجهاز والمتصفح (نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، عنوان الـ IP تقريبًا).
- معلومات عن استخدامك للمنصة (الصفحات التي تزورها، وقت وتاريخ الزيارات، مدة الجلسات، الأخطاء التقنية).
- ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" وتقنيات مشابهة لتحسين التجربة.
2. كيفية استخدامنا لبياناتك
- توفير خدمات المنصة وتفعيل حسابك وإدارة اشتراكك.
- تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات جديدة.
- اقتراح بروفايلات محتملة تناسب تفضيلاتك قدر الإمكان.
- التواصل معك بشأن التحديثات أو الإشعارات أو المشاكل الفنية.
- منع إساءة الاستخدام، ومتابعة الشكاوى، والاستجابة للطلبات القانونية من الجهات المختصة وفق القانون.
3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
- لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث.
- قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات التقنيين (الاستضافة، الدفع الإلكتروني، التحليلات) بالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة، مع التزامهم بالسرية قدر المستطاع.
- قد نشارك بيانات محددة إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون نافذ أو أمر من جهة رسمية مختصة.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات الأساسية للحساب طالما أن الحساب نشِط.
- في حال إغلاق الحساب، قد نحتفظ ببعض السجلات (مثل سجلات الدفع أو سجلات الأمان) لمدة يُسمح بها قانونيًا لأغراض مكافحة الاحتيال أو الالتزام النظامي.
5. أمان وحماية المعلومات
- نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
- مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% عند نقل البيانات عبر الإنترنت، ويقع جزء من المسؤولية على المستخدم في حماية جهازه وبيانات دخوله.
6. حقوقك كمستخدم
- الحق في تحديث بعض بياناتك الشخصية من داخل إعدادات الحساب.
- الحق في طلب إغلاق حسابك، مع العلم أن بعض البيانات قد تُحتفظ بها لفترة قانونية محدودة.
- في بعض الأنظمة القانونية، قد يكون لك حقوق إضافية (مثل طلب نسخة من بياناتك أو طلب تقييد معالجتها)، ويُمكنك مراسلتنا عبر البريد المعلن للاستفسار.
7. استخدام الكوكيز
- تستخدم المنصة "كوكيز" أساسية لتذكّر جلسة الدخول وتحسين أداء الموقع.
- قد تُستخدم أيضًا أدوات تحليلات (مثل أدوات إحصائية) لفهم طريقة استخدام المنصة وتحسينها.
- يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن إيقافها قد يؤثر على بعض الوظائف.
8. خصوصية القُصّر
المنصة مخصّصة للبالغين (+21) فقط. لا نسمح بتسجيل أو استخدام الخدمة لمن هم دون السن القانونية، وأي حساب يثبت مخالفته لذلك قد يتم إغلاقه فورًا.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل هنا مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.
10. كيفية التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل عبر البريد: support@zawajvip.com